スマホがあれば注文完了!スタバでモバイルオーダーを使ってみた

「スタバは種類が多いのが魅力だけど、ついレジ前で焦ってしまうからカスタムできない」「混んでいると買うのを諦めてしまうことがある」「スマホでさっくりお会計できればいいのに」とお悩みの方は意外と多いのではないでしょうか。

そんな方におすすめなのが、スターバックスが新しく提供した「モバイルオーダー&ペイ」です!

スマホがあれば注文完了!スタバでモバイルオーダーを使ってみた

モバイルオーダー&ペイは、専用アプリで事前にオーダーと支払いを済ませれば、レジに並ぶことなく商品を受け取れるサービスです。列に並ぶ必要がないので、時間の節約になります。

また店舗の注文と同じ様に、ドリンクを自分好みにカスタマイズできます。
ではモバイルオーダー&ペイの使い方をご紹介します。

モバイルオーダー&ペイの使い方

モバイルオーダー&ペイを使うには、スタバの専用アプリが必要です。事前にダウンロードしておきましょう。

▼iOS版のダウンロードはこちらから
▼Android版のダウンロードはこちらから

スマホがあれば注文完了!スタバでモバイルオーダーを使ってみた

支払いはWebに登録したスターバックスカード(スターバックスのみで使えるプリペイドカード)で行うことができます。持っていない場合は、クレジットカードを「デジタルカード」としてアプリに登録し、事前にチャージしておくが必要があるので気を付けましょう。

スマホがあれば注文完了!スタバでモバイルオーダーを使ってみた

では、注文を始めましょう。まずアプリのホーム画面にあるモバイルオーダー&ペイの「オーダーする」をタップします。

スマホがあれば注文完了!スタバでモバイルオーダーを使ってみた

次に利用するお店を選びます。マップから検索で簡単に見つけられます。今回は恵比寿のお店を利用します。


スマホがあれば注文完了!スタバでモバイルオーダーを使ってみた

そして頼みたい商品を選択します。ホット・アイス、サイズなどを選べます。また「カスタマイズ」からホイップクリームやデカフェに変更することも可能です。


スマホがあれば注文完了!スタバでモバイルオーダーを使ってみた

注文が決まったら「利用規約に同意の上、決済する」をタップします。
この時点で決済完了なので、店頭で店員さんに支払い処理をすることはありません。

スマホがあれば注文完了!スタバでモバイルオーダーを使ってみた

決済完了後に受取番号が表示されれば注文完了です。

受取番号と受取時間を確認しましょう。受取番号が独特なのが面白いですね。この時確認のメールも届きます。

スマホがあれば注文完了!スタバでモバイルオーダーを使ってみた


商品が出来上がると、スマホに通知が来ます。

スマホがあれば注文完了!スタバでモバイルオーダーを使ってみた

スタバのお店についたら、通常の注文のときと同じ、商品を受け取るカウンターに注文したものが置いてありました。
今回は4つ注文したので、「TOGOバッグ(持ち帰り用袋)0円」も合わせて注文しました。1度の注文で5商品まで注文可能です。もしフードを1つ含めた場合、ドリンクは4つまでです。

この時は他にモバイルオーダー&ペイの注文がなかったためか、このまま持って行ってもかまわない感じでした。しかし不安なので一応店員さんに聞くと、中を確認してもらえました。もしかしたら店舗や混み具合によって異なるかもしれないので、店員さんに一度確認するのがおすすめです。

スマホがあれば注文完了!スタバでモバイルオーダーを使ってみた

取り出した商品がこちらです。
商品にはすべてオーダー内容が書かれたシールが貼ってある状態でした。
この時同じ「キャラメルマキアート」を、カスタムを変えて注文したのですが、シールにカスタムの内容が書いてあるので一目瞭然です。

モバイルオーダー&ペイの良かったところ・気になるところ

待ち時間なく、ゆったり注文できる!

列に並ばず注文できるので、待ち時間を削減できるのがいいですね。またレジ前だと焦ったり緊張したりしてカスタムできないこともありますが、アプリでの事前注文だとゆっくり考えられるのも嬉しいです。

時間には注意!

現在では注文したらすぐに作り始めるようになっており、「●●時に受取」などの時間指定はできません。出来上がる時間も「3~5分」と早いことがあるので、見極めが難しいのが気になりました。

事前注文のカスタムは限界も?

また珍しいカスタムはできないようです。たとえば「カフェラテのコーヒーの量を減らす」など、店員さんに直接頼んで対応してもらったことがありますが、アプリ上では選択できませんでした。

時間の節約になるのがメリット

モバイルオーダー&ペイの一番のメリットは並ばずに済むため、時間の節約になる点ではないでしょうか。スマホがあれば完結するので、ゆっくり商品を選べます。

ただし今はまだ時間が指定できなかったり、使える店舗が少なかったりなど気になる点もあります。今後のサービス拡大に期待しましょう!!

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月木なつめ

会社員を経てフリーランスに。文化財学科出身なので趣味で歴史系の分野を調べることも。IT・旅行・ゲームなどの分野で執筆活動中。

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